Contato
Contato
Conte, em poucas frases, qual é o problema e qual equipe precisa de apoio. Se possível, informe a instituição, o prazo desejado e o tipo de entrega esperado. Com isso indicamos o próximo passo e os dados necessários para a proposta; quando o escopo exigir, combinamos uma conversa curta.
No primeiro contato, evite enviar dado pessoal desnecessário ou documento de acesso restrito. Descreva a situação; se o trabalho avançar, combinamos como tratar documento sensível. O que acontece com o que você envia está em privacidade.
Atalhos, se ajudarem
Cada link abaixo abre o seu programa de e-mail com o assunto e um roteiro já preenchido. Nada é enviado antes de você clicar em enviar, e o texto não passa por este site.
- Pedir uma proposta, com o roteiro do que precisamos saber para responder com escopo e valor, em vez de com uma reunião.
- Informações sobre contratação e documentação do prestador, as vias, os modelos do kit e os nossos documentos, sem custo; o enquadramento do caso concreto é decisão da sua assessoria jurídica.
- Formar uma turma por consórcio — reduz muito o custo por município, e ajudamos a formatar sem cobrar.
- Perguntar sobre conflito de interesses — respondida como qualquer outra, com fato e data. As regras estão em ética.
O que esperar
- Resposta em até dois dias úteis, dizendo se é conosco ou não. Essa triagem é gratuita.
- Quando não for conosco, dizemos na hora — e, quando soubermos, indicamos quem faz. Custa menos que uma proposta enviada por educação.
- Quando for caso de recomendar um profissional ou uma solução, dizemos isso antes de encaminhar qualquer contato: seu e-mail não é repassado a prestador sem você saber, e a indicação não gera comissão de fornecedor para nós.
- Quando for conosco, uma conversa curta, se o escopo exigir, e depois a proposta escrita, com escopo, prazo, valor, o nosso papel (execução, coordenação ou recomendação), quem responde por cada entrega e o que não está incluído.
- O primeiro contato pode ser por e-mail, sem reunião. Se você quiser saber quem somos antes, está em sobre.
O que fazemos com o que você escrever
Usamos apenas para responder e conduzir a conversa. Nunca para lista de disparo. Só é repassado a um prestador quando você pedir uma conexão e souber, antes, para quem vai. Para pedir a exclusão de uma conversa, basta escrever pedindo, no mesmo endereço. Detalhes em privacidade.